Abel+Ruf GmbH in Donauwörth, Bayern Jetzt geöffnet

Bewertungen über Abel+Ruf GmbH

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  2020-05-02, Thomas Herzberger
  Top Kauferlebnis mit sehr freundlichen Mitarbeitern! Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wurden wir sehr professionell beraten. In unserem Fall war Herr Leeder unser stetiger Ansprechpartner. Wir haben zwar "nur" das Einstiegsmodell (A-Klasse) erworben, wurden aber aus unserer Sicht genauso freundlich und absolut zuvorkommend behandelt wie ein größerer Kunde. Hr. Leeder hat sich sehr viel Mühe gemacht, uns unseren Wagen in kürzest möglicher Zeit zur Abholung fertig machen zu lassen und hielt uns stets auf dem Laufenden. Hierfür auch nochmals vielen lieben Dank. Zur Wagenübergabe kamen wir mit dem Zug und wurden am Bahnhof abgeholt. Top Service! Zusammenfassend: Sehr kundenorientiertes Autohaus mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Sowohl die Damen am Empfang als auch der für uns zuständige Verkäufer Hr. Leeder. Wir können die Firma Abel+Ruf nur empfehlen.
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  2020-02-24, Sonja Zie
  Der schlechteste Service seit langem! Man wird nicht angerufen, wenn der Ersatzschlüssel da ist. Hilfe bzgl. Einprogrammierung von Sonderfunktionen gibt es nicht. Da wird dann gesagt, dass das bei jedem Modell anders ist. Nachdem ich mir die Anleitung selbst im Internet gesucht habe, benötigte ich dafür nicht mal 30 Sekunden. Den Me-Adapter konnte er auch nicht einprogrammieren, da angeblich der Kollege nur Nachmittags da ist. Als wir die Woche davor diesbezüglich gefragt haben, hieß es: Der Kollege ist nur Vormittags da. Verar... durch und durch. Dieses Autohaus ist nur an Kunden interessiert, die Autos für 100000 Euro und mehr kaufen. Alle anderen Kunden sind nur lästig. Und wenn man Hilfe will, hat man sowieso verloren.
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  2019-11-30, Falko N
  (1 von 5) Ich hatte bei meinem Audi eine Aufbreitung "Wellness Paket" durchführen lassen, das Fahrzeug war nicht einmal ordentlich gereinigt worden, bei einem Schrägheck nicht die Kofferaumkannte säubern und das Auto dann maschinell polieren... unglaublich... das Lederlenkrad wurde mit "Lederpflege" versehen, war eine glitschige Erfahrung damit zu fahren... Naja es wurde auch keine Fahrzeugübergabe durchgeführt, das Fahrzeug stand halt in einer dunklen halle... ABER ! Das Beste war, dass meine Werkskennzeichenhalter durch Abel und Ruf Kennzeichenhalter ersetzt wurden ohne meine Zustimmung UND ohne mir davon zu berichten! EDIT (3 von 5) Also, nach Rücksprache mit dem Autohaus wurde das Fahrzeug erneut aufbereitet und dieses mal auf wirklich zufriedenstellend. Die Kennzeichenhalter wurden zurückgebaut und es gab ein Paar Gutscheine für zukünftige Servicearbeiten. Es ist schade, dass es einen zweiten Anlauf brauchte, da dies leider auch immer mit Zeit und ein wenig Aufwand verbunden ist, doch alles in allem bin ich jetzt zufrieden. Ich habe meine Bewertung auf 3/5 geändert und ich denke, dass ist fair. Der zweite Anlauf, sowie die geänderten Kennzeichenhalter waren wirklich ärgerlich. Die jetzige Aufbereitung ist zufriedenstellend, der einzige kritikpunkt wäre, dass mir ein mattes Pflegeprodukt für den Innenraum lieber wäre.